La app de DiDi registra un incremento del 82% en consultas de viaje y 60% más viajes durante el 18 de septiembre. Los datos revelan cómo se mueven los chilenos de Arica a Punta Arenas durante una de las fechas más demandadas del año.
La aplicación de movilidad DiDi registra un aumento del 82% en consultas y un 60% más de viajes durante el 18 de septiembre. Los datos reflejan cómo se mueven los chilenos de Arica a Punta Arenas en la fecha más patria del año.
Las celebraciones de Fiestas Patrias modifican los patrones de movilidad de los chilenos, de acuerdo con las cifras internas de DiDi. El análisis revela que el 18 de septiembre concentra la mayor actividad de todo el período festivo, con un notable incremento del 82% en el uso de la app y un 60% más de solicitudes de viaje en comparación con un día normal.
Los horarios con mayores variaciones son la madrugada (00:00 a 05:00 hrs), donde la demanda aumenta en más de un 500%, y la tarde-noche (17:00 a 24:00 hrs), con un crecimiento de 150% respecto al promedio habitual.
El fenómeno no se limita al día central de la celebración. Desde la noche del 17 de septiembre, la demanda comienza a crecer paulatinamente, alcanzando un alza del 15% en las solicitudes. Esta tendencia se intensifica el 18, cuando tanto pasajeros como conductores ajustan sus rutinas. De hecho, estos últimos extienden en un 13% el tiempo conectado en la app, lo que permite responder a la mayor demanda y completar alrededor de 1.500 viajes adicionales diarios solo en la Región Metropolitana.
“Durante Fiestas Patrias observamos un Chile en movimiento de una forma única. Vemos viajes hacia fondas, traslados familiares y actividad en horarios que normalmente son de baja demanda. Esto confirma la relevancia de contar con una tecnología que se adapte dinámicamente a estos contextos especiales”, señala Delfina Orlando, Gerente Senior de Comunicaciones Cono Sur.
Oportunidades económicas durante la celebración
Este incremento en la actividad genera un círculo virtuoso en el ecosistema de la plataforma. Las tarifas promedio suben en un 23% durante estos días, lo que se traduce en ganancias aproximadamente 20% superiores para los conductores. A esto se suman recompensas adicionales que pueden ser hasta 80% más altas que en períodos normales.
“”Lo que más nos llama la atención es la flexibilidad que caracteriza a la comunidad de conductores. Según nuestras encuestas internas, 6 de cada 10 utilizan DiDi como complemento a otras actividades. Esa adaptabilidad es la que permite responder a incrementos de demanda como los que observamos en Fiestas Patrias””, agrega Orlando.
Para reforzar esta dinámica, la compañía ha desarrollado herramientas como mapas de calor que identifican zonas de alta demanda, sistemas de tarifas dinámicas y programas de referidos que amplían la red de conductores disponibles.
Más que transporte: tecnología al servicio de la seguridad
DiDi ha evolucionado de ser una app de intermediación de movilidad a un ecosistema integral de transporte urbano. Conecta diariamente a miles de personas, ofreciendo tanto soluciones de traslado como oportunidades de ingresos flexibles.
Entre sus innovaciones destaca DiDi Mujer, una función de seguridad que conecta exclusivamente a conductoras con pasajeras y que acumula más de 6,5 millones de viajes hasta junio de 2024. Esta modalidad responde a necesidades específicas de seguridad y comodidad planteadas por la comunidad.
De forma complementaria, la plataforma incorporó recientemente la opción de grabación de audio durante los trayectos, una medida preventiva que tanto pasajeros como conductores pueden activar manual o automáticamente. Esta herramienta ayuda a prevenir comportamientos inadecuados y a generar evidencia en caso de incidentes.
La colaboración con autoridades también es clave dentro de este enfoque integral. A través de LERT, un portal especializado, DiDi facilita el intercambio de información con organismos de seguridad, apoyándose en inteligencia artificial para colaborar en investigaciones y contribuir a ciudades más seguras.
El impacto de estas medidas se refleja en cifras concretas: gracias al uso de tecnología de prevención y a sistemas de inteligencia artificial, el 99,9% de los viajes realizados con DiDi finalizan sin incidentes de seguridad reportados. Este dato respalda la efectividad de la red de protección de la plataforma.
“Estas cifras muestran una transformación en la manera en que los pasajeros combinan diferentes formas de transporte. Ya no se trata solo de elegir entre taxi, micro o auto particular, sino de integrar múltiples opciones según el contexto y la necesidad del momento”, concluye Orlando.
